山石快讯｜山石网科美洲TAC中心正式设立，安全支持服务辐射全球

---

 

 安全支持服务 辐射全球

 

11月30日，山石网科美洲TAC（技术支持中心）正式成立，这意味着西班牙语呼叫中心、美洲备件中心和认证培训中心亦同步成立。至此，山石网科已完成“北美、亚太、欧洲、美洲”四大全球TAC中心的开拓。

 

山石网科董事长兼CEO罗东平表示：“山石网科将持续加大全球市场的布局，不仅要在市场侧提高人才和资源的储备，在服务侧，也要做好支持补充。此次美洲TAC中心成立，是山石网科深化布局美洲市场的重要信号，山石网科也将持续投入美洲TAC中心，和亚太（苏州）TAC中心一起全球化推进，更好的服务全球客户。”

 

此次美洲TAC中心成立，是山石网科深化布局美洲市场的重要信号。未来四大TAC中心，将提供7x24x365的不间断服务，有效且高效为客户提供完善服务，提升山石网科全球客户的网络安全服务体验。

 

美洲TAC中心由山石网科全球技术支持专家推动，这些专家配备精良，专业灵活，可以处理复杂的安全事件和设备故障。美洲TAC中心目前提供西班牙语和英语支持，将重点服务于美洲客户，提高美洲客户的服务体验，也为包括美洲地区在内的全球海外客户提供技术支持、解决方案、故障排查、硬件维保、现场问题解决等全方位的售后服务。

 

山石网科拉丁美洲销售总监Eduardo Bello表示：“今年山石网科拉丁美洲地区业务增长迅速。设立美洲TAC中心并提供西班牙语和葡萄牙语的支持服务，能更贴近客户需求并提供必要的技术支持，是有效且高效为客户提供完善服务的重要因素之一。”