前言

感谢您访问山石网科（以下或称“我们”）官方网站，我们深知隐私对您的重要性，将尽全力保护您个人信息的安全可靠。

本隐私政策旨向您说明我们会如何收集和使用您的个人信息，我们将收集哪些信息，为什么要收集这些信息，如何保障这类信息，以及您如何管理并控制自己的信息权利等内容。

在注册、浏览或使用本网站前，您确认您已审慎阅读、充分理解并接受本政策各条款内容(未成年人应在法定监护人陪同下阅读），特别是限制或者免除责任的条款。

如果您有任何疑惑、意见或建议如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：

电子邮件：Hillstone_Marketing@Hillstonenet.com

公司名称：山石网科通信技术股份有限公司

注册地址：苏州高新区景润路181号

1、定义

1.1 本政策中“个人信息”是指与已识别或者可识别的自然人相关的任何数据，可识别的自然人是指尤其比如通过姓名、身份证号、定位数据、网络标识符号以及经济、文化、社会身份等识别符能够被直接或间接识别到身份的自然人。

1.2 本隐私政策中的“信息”限于第二条所收集的信息，本隐私政策不适用于您通过山石网科服务存储的数据。

1.3 本协议仅适用于您在使用本网站及相关服务的过程中所涉及的个人信息，不适用于其他第三方通过本网站或其他方式向您提供的产品或服务。

2 、我们收集的信息范围 

2.1 如您注册山石网科网站账号；或您需向我们咨询产品、服务、解决方案等相关问题，或您有试用山石网科产品/服务的需求；或您通过在线客服沟通或通过热线电话咨询产品/服务购买或使用相关问题；您希望成为山石网科的合作伙伴等等，您需向我们提供您的【姓名、手机号码、电子邮箱地址、所属行业及所在公司名称、职务信息等信息】，以便于我们根据您感兴趣的产品或描述的项目信息为您提供符合您需求的反馈。您可根据自身需求自行决定是否提供。

2.2本协议仅适用于您在使用本网站及相关服务的过程中所涉及的个人信息，包括归属于您本人的个人信息以及归属于其他个人、但经由您获得个人主体的授权后提交的个人信息，针对其他归属于实体单位的信息，我们将按照与对应实体单位签署的合同或协议或通过其他方式达成一致的约定进行处理。在您进行个人实名认证时，我们将收集您的个人信息：账号信息、位置信息、订单信息、售后信息、访问服务信息、其他信息等。

2.3 在符合相关法律法规的前提下，为了向您提供相应服务，我们可能将收集的信息用作以下用途：

2.3.1 向您提供与您更加相关的服务。

2.3.2 保护山石网科服务、山石网科用户和山石网科的合作伙伴。例如，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、投诉处理、纠纷协调、诈骗监测等用途。例如，您在使用安全功能或其他类似服务时，我们会对恶意程序或病毒进行检测，或为您识别诈骗信息。

2.3.3 邀请您参与有关我们产品和服务的调查。

2.3.4 其他可能需要使用收集的信息的相关场景，如果使用场景与初始场景无合理的关联性，我们会在使用信息前重新征得您的同意。

2.4 您使用山石网科品牌产品或其他相关服务所涉及的个人信息将通过具体产品或服务各自适用的隐私保护政策及用户协议/服务协议向您进行列举说明，并将仅在您使用具体产品或服务时才会按照相关协议约定进行处理。如本网站或其他具体产品或服务提供需要您提交本政策或其专门适用的协议中所述范围以外的其他相关个人信息，我们会另行征得您的同意。

2.5 您充分知晓，依据可适用的法律，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

2.5.1 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2.5.2 与国家安全、国防安全直接相关的；

2.5.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

2.5.4 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

2.5.5 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

2.5.6 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

2.5.7 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

2.5.8 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

2.5.9 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障。

3、我们收集信息的方式 

3.1 我们将通过您主动提交，以及在您使用我们的服务过程中，产生相应的记录等方式，收集您的信息。

3.2 我们可能会通过 Cookies 和其他相关技术收集和使用您的信息。我们使用 Cookies 的具体用途包括：

3.2.1 记住您的身份。例如：Cookies 有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份。

3.2.2 分析您使用我们服务的情况，以便为您提供更加周到的个性化服务，包括定制化页面、推荐等服务。

3.3 您可以通过浏览器设置拒绝或管理 Cookies。但需要提请您注意，如果停用 Cookies，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些功能的可用性可能会受到影响。

3.4 通过山石网科服务 Cookies 记录的有关信息，将适用本隐私政策。

3.5 除Cookie之外，我们可能会使用其他同类技术来自动收集信息。例如，我们可能会使用浏览器网络存储（包括通过HTML5），也称为本地存储对象，从而达到与Cookie类似的目的。

3.6 如果您的浏览器设置了 Do Not Track 功能，我们的服务网站会尊重您的选择。

3.7 我们不会将Cookie用于如前所述之外的目的。

4、我们如何进行信息披露及转让

4.1 未经您合法授权，我们不会与任何无关第三方披露或转让您的信息，以下情形除外：

4.1.1 在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下及我们有理由确信需遵守法律法规等有关规定，我们可能会公开披露您的个人信息。

4.1.2 我们可能将您的信息与我们的关联公司、第三方服务提供商、承包商及代理分享，以供它们为您提供交易支持、服务支持或安全支持

4.1.3 出于本政策中的部分所述目的所必需。

4.1.4 履行我们在本政策中的义务和行使我们的权利。

4.1.5 为执行相关服务协议或本隐私声明、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷，保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。

4.2 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您的个人信息的公司、组织继续受此隐私保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。如果不涉及个人信息转让，我们会对您进行充分告知，并将我们处理的个人信息进行删除或匿名化处理。

4.3 如我们因上述原因而披露您的信息，我们将在遵守法律法规相关规定及本声明的基础上及时告知您。

4.4 如我们与任何上述第三方分享您的信息，我们将努力确保第三方在使用您的信息时遵守本声明，及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。

5、访问和管理您的个人信息

5.1 您可以在使用我们服务的过程中，访问、管理、修改、注销和删除您的相关信息。

5.2 在访问、修改和删除相关信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。请您理解，由于技术所限、基于法律法规要求，您的某些请求可能无法进行响应。

5.3 在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

5.3.1 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

5.3.2 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

5.3.3 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

5.3.4 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5.3.5 如果我们不再为您提供产品或服务。

5.4 若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

5.5 您可以自行选择撤回对某些非基本功能或服务对您信息处理的同意，并通过联系客服的方式选择注销山石网科服务账号。

5.6 在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

5.6.1 与国家安全、国防安全直接相关的；

5.6.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

5.6.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5.6.4 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5.6.5 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

5.6.6 涉及商业秘密的。

6、您的信息存储方式

6.1 根于您的业务场景，山石网科服务收集的有关您的信息将保存在山石网科服务位于中国大陆的服务器。

6.2 通常，我们仅在为您提供服务期间保留您的信息，保留时间不会超过满足相关使用目的所必须的时间。

但在下列情况下，且仅出于下列情况相关的目的，我们有可能需要较长时间保留您的信息或部分信息：

• 遵守适用的法律法规等有关规定。
• 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求。
• 遵守相关政府机关或其他有权机关的要求。
• 我们有理由确信需遵守法律法规等有关规定。
• 为执行相关服务协议或本隐私声明、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷，保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。

7、您的信息安全如何保护

7.1 我们努力保障信息安全，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。

7.2 我们使用各种安全技术、建立严格的管理制度和流程以保障信息的安全。

7.3 我们重视信息安全合规工作，并通过众多国际和国内的安全认证。

7.4 互联网并非绝对安全的环境，而且多数电子邮件、即时通讯等交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。我们仅在山石网科直接导致您个人信息泄露的范围内承担责任。

7.5 若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，按照《国家网络安全事件应急预案》等有关法律规定及时上报，并以发送邮件、推送通知、公告等形式告知您相关情况，并向您发出安全建议。

8、我们如何处理儿童的个人信息

8.1 我们的产品、网站和服务主要面向成年人。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则尽快删除相关数据。

9、适时更新隐私政策

我们可能适时修订本隐私政策的条款，该等修订构成本政策的一部分。如可能造成您在本隐私政策下权利的实质减少或扩大收集、使用信息的范围等重要规则变更时，我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本隐私政策的约束。